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退換貨方式

退換貨說明
●辦理訂單退貨因未退回整筆訂單,導致訂單金額未達到原本優惠門檻,賣場將依照當初免運/折扣金額補收差額。
●請務必保持全新吊牌未拆剪否則將無法接受您的退貨申請
●如退貨後保留的商品未達贈品門檻需將贈品一併退回,如未退回贈品須以市價補收。
●如果商品本身無瑕疵問題而欲辦理退貨,運費需由消費者自行吸引,若出貨錯誤或是商品瑕疵,則由我司負擔運費。

【收到瑕疵商品】
出貨之前我們都會檢查,有時可能是小細節漏掉,請您將商品問題狀況拍照傳送公司信箱omniacolorare@gmail.com
退換貨專員會盡快跟進後續處理。

【瑕疵認定說明】 
瑕疵定義:破損嚴重、大片髒污、嚴重脫線、大破洞、嚴重影響商品使用..等。
不列入瑕疵:些微不對稱、色差、包包折痕、材質味道、1公分內的小污點或刮痕、少許線頭(可自行裁剪)、車縫間的小破洞,只要不影響使用功能問題,不列為瑕疵範圍中。

【收到錯誤商品】
可能是出貨的小幫手忙中有錯而寄錯商品,請您針對該款商品申請換貨服務,並且備註您收到的錯物商品款式,我們會盡快派宅配回收商品,並將正確商品寄送過去。

【商品退貨辦理】
收到商品七天內,商品有任何問題,我們都會為您辦理退貨退款。
●訂單退貨若未退回整筆訂單商品未達到優惠活動,賣場將依照當初免運/折扣金額補收差額。
●請務必保持全新吊牌未拆剪否則將無法接受您的退貨申請。
●退貨可經由便利商店“店到店”的方便寄出,門市地點請於訂單留言處發問,我們會馬上提供您最方便的寄件方式。


【外島買家退換貨】
若您是外島買家退換貨須請您自行寄回,本賣場無法派宅配跟您收取退貨。

注意事項
●收到商品後請先仔細檢查,商品凡經使用過或剪標之商品,不接受任何理由更換/退貨。
●賣場不接受與想像不符、色差問題、個人因素以及贈品的退換貨。

超商取貨訂單注意事項
●超商取貨訂單可能會有門市通路異常/門市關轉整修/超材....異常因素無法配送
●若3個月內超商未取紀錄超過2次以上,賣場一律加入黑名單處理。